... blir da å kunne sannsynliggjøre og dokumentere virkninger og effekter på samfunnet som kommer som et resultat av forskning og hvordan vi kommuniserer den. Døgnet har bare 24 timer, og arbeidsdagen er lang fra før, men husk å sette av nok tid til kalvestellet.
Forfatteren hevder at en leder må delta i den uformelle samtalen på arbeidsplassen og vinne medarbeidernes tillit. Boka gir tips om hvordan man kan oppmuntre til og være lydhør for småprat. Hatprat fra høyre til venstre.