Serviceheltene

Serviceheltene - Tor Wallin Andreassen, Fred Selnes | Ridgeroadrun.org Les boken One Day Creatures. Grekerne og tilværelsens mysterium rett i nettleseren din. Last ned boken One Day Creatures. Grekerne og mysteriet om tilværelsen i PDF-, TXT-, FB2-format på smarttelefonen din. Og mye mer på ridgeroadrun.org.

INFORMASJON

FORFATTER
Tor Wallin Andreassen, Fred Selnes
DIMENSJON
6,23 MB
FILNAVN
Serviceheltene.pdf
ISBN
6666617355594

BESKRIVELSE

Forfatterne presenterer og diskuterer et praktisk rammeverk som beskriver hvordan ansatte i serviceyrker oppnår kontakt med en kunde, hvordan de oppfatter kundens situasjon og behov, og hvordan de kan spille ulike roller for å gi respons til og å følge opp kunden. Målet er kundetilfredshet som også er positivt for den ansatte.

Legg i ønskeliste. Relasjonsmarkedsføring.

Legg i ønskeliste. Introduction to marketing management principles.

RELATERTE BØKER